Politique de Confidentialité et Conditions Générales d’Utilisation


1. Préambule

Bienvenue sur nomaya.be, le site de Nomaya, votre partenaire pour des voyages authentiques, immersifs et responsables.
En naviguant sur ce site, vous acceptez l’intégralité des présentes conditions d’utilisation et la politique de confidentialité.

Ce site met en avant des offres issues de partenariats privilégiés ainsi que des offres conçues conjointement avec nos partenaires, afin de vous proposer des expériences de voyage sur mesure, loin du tourisme de masse.

 

2. Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

2.1. Objet

Les prestations et offres proposées sur nomaya.be sont soumises aux conditions générales de vente propres à Nomaya, ainsi qu’aux conditions commerciales et de vente définies par les partenaires concernés, en fonction des offres choisies.

  • Pour les offres créées et organisées directement par Nomaya, les conditions spécifiques applicables seront précisées lors de la réservation.
  • Pour les offres issues de nos partenaires, les conditions de vente et de prestation des partenaires s’appliquent.

Les conditions exactes seront précisées au moment de la réservation.

2.2. Utilisation du Site

L’utilisation de ce site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Vous vous engagez à respecter l’ensemble des dispositions ici énoncées lors de votre navigation et utilisation du site.

2.3. Responsabilité

Nomaya s’efforce de fournir des informations exactes et à jour ; néanmoins, des erreurs ou omissions peuvent survenir.
Nomaya ne saurait être tenue responsable des conditions de vente propres à ses partenaires ni des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation des informations publiées sur ce site.

Des liens vers des sites tiers peuvent être présents. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu de ces sites.


3. Politique de Confidentialité et Gestion des Données Personnelles

3.1. Collecte des Données

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes, devis, réservations et abonnements à la newsletter (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, etc.).
Ces données sont recueillies via nos formulaires de contact, de réservation ou d’inscription à la newsletter.

3.2. Utilisation et Conservation des Données

Les données recueillies servent à :
✔️ Traiter vos demandes et gérer vos réservations
✔️ Établir des devis et assurer le suivi des prestations
✔️ Vous informer de nos offres promotionnelles (uniquement si vous êtes inscrit à la newsletter)

📌 Conservation des données

  • Les données utilisées pour les devis et réservations de voyages sont conservées le temps nécessaire au traitement et à l’exécution de la prestation, chez Nomaya et/ou chez nos partenaires.
  • Pour les offres impliquant un partenaire, les conditions de conservation et d’utilisation des données peuvent varier en fonction de chaque prestataire (voir leurs conditions spécifiques).

Vos informations ne seront utilisées à aucune autre fin sans votre consentement explicite.

3.3. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre l’ensemble des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.


4. Droits des Utilisateurs (Conformément au RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander que le traitement de vos données soit limité.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous par :

  • Email : [votre adresse e-mail de contact]
  • Courrier : À l’adresse mentionnée ci-dessous

En cas de litige, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente.


5. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, images, logos, vidéos, etc.) présents sur nomaya.be est la propriété exclusive de Nomaya ou de ses partenaires et est protégé par le droit d’auteur et la législation sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.


6. Responsabilités et Modifications

6.1. Responsabilités

Nomaya s’engage à mettre à jour régulièrement les informations publiées sur le site.
Toutefois, nous ne pouvons garantir l’exactitude, la complétude ou l’actualité de ces informations.
Nomaya ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les contenus et des conséquences en résultant pour l’utilisateur.

6.2. Modifications

Nomaya se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions et la politique de confidentialité.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur nomaya.be.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.


7. Informations Légales

📍 Nomaya
👤 Olivier Minschaert
📍 Rue des Hayettes 38, 1457 Walhain

📌 BE0831063435 – Entreprise soumise au régime de la franchise de taxe, TVA non applicable


8. Contact

📩 Pour toute question relative aux présentes conditions, à la gestion de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

✉️ Par email : olivier@nomaya.be
📮 Par courrier : À l’adresse mentionnée ci-dessus

✅ En utilisant nomaya.be, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des présentes conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité.